Verantwoord Spelen

Ons uitgangspunt

Qbet Casino werkt onder toezicht van de Tobique Gaming Commission en Curacao eGaming (licentienummer 0000087 / GLH-OCCHKTW0711112020). Aan die vergunning zijn verplichtingen verbonden rond leeftijdscontrole, spelersbescherming en het signaleren van risicovol speelgedrag.

Wij verwachten dat elke deelnemer meerderjarig is en handelt binnen de regels die in Nederland gelden voor kansspelen op afstand. Accounts waarbij twijfel bestaat over leeftijd of identiteit worden tijdelijk stilgelegd totdat de controle is afgerond.

Ons personeel is getraind om patronen te herkennen die op verlies van controle wijzen, zoals sterk oplopende stortingen of nachtelijke sessies die steeds langer worden. In zulke gevallen nemen wij contact op, ook als de speler daar zelf niet om vraagt.

Grip houden op je speelgedrag

Bepaal vóór de eerste inzet welk bedrag je die maand kunt missen zonder dat het je vaste lasten raakt. Beschouw dat bedrag als de prijs van een avond uit: het is besteed op het moment dat je begint, niet pas als het op is.

Speel met een wekker of een tijdmelding in beeld. Lange sessies vervagen het gevoel voor tijd en geld, zeker wanneer je moe bent, gedronken hebt of net iets vervelends hebt meegemaakt.

Probeer verlies nooit terug te winnen met een grotere inzet. Elke ronde staat op zichzelf en de uitkomst van eerdere spellen zegt niets over de volgende. Wie doorspeelt om quitte te staan, vergroot vrijwel altijd het verlies.

Instrumenten in je account

In je profiel bij Qbet Casino stel je zelf limieten in voor stortingen, verliezen en speelduur. Een verlaging gaat direct in; een verhoging krijgt een wachttijd, zodat de keuze niet in een opwelling wordt gemaakt.

Met een afkoelperiode sluit je je account voor een korte termijn af, bijvoorbeeld een etmaal of een week. Voor een langere onderbreking bestaat zelfuitsluiting, waarbij ook reclame en herinneringsmails stoppen.

Het overzicht van je speelgeschiedenis laat per periode zien wat je hebt gestort, ingezet en opgenomen. Bekijk dat overzicht rustig aan het einde van de maand: cijfers geven een eerlijker beeld dan het geheugen.

Signalen die aandacht vragen

Let op als je spelen verzwijgt voor je partner, huisgenoten of collega's, of als je je geïrriteerd voelt wanneer iemand ernaar vraagt. Geheimhouding is vaak het eerste teken dat het plezier is verdwenen.

Ook slecht slapen, afspraken afzeggen, geld lenen of het uitstellen van rekeningen om te kunnen spelen zijn duidelijke waarschuwingen. Datzelfde geldt voor het gevoel dat alleen een grote winst je stemming nog kan keren.

Herken je jezelf hierin, zet dan het spelen stil en bespreek het met iemand die je vertrouwt. Vroeg praten maakt het verschil tussen een dure periode en een probleem dat jaren doorwerkt.

Bescherming van minderjarigen

Deelname is uitsluitend toegestaan vanaf achttien jaar. Wij verifiëren de identiteit bij registratie en opnieuw bij uitbetalingen; onjuiste gegevens leiden tot sluiting van het account.

Deel je inloggegevens met niemand en laat je apparaat niet ingelogd achter. Ouders kunnen filtersoftware zoals Net Nanny of Qustodio installeren om gokwebsites op gedeelde computers te blokkeren.

Waar je terechtkunt

• Loket Kansspel — anonieme hulplijn voor gokproblemen in Nederland, telefonisch en via chat bereikbaar
• AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) — lotgenotengroepen voor spelers en hun naasten
• Zelfuitsluiting en limieten in je Qbet Casino-profiel, of een gesprek met je huisarts over doorverwijzing naar verslavingszorg